Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
El día 1 de noviembre de [números] compré una heladera en fravega marca ge on line. Me fue entregada el viernes 24 por la tarde. La heladera no enfría. Cuando llamo a fravega me derivan con la garantía del fabricante, cuando en las condiciones de devolución se compromente fravega si el reclamo se hace dentro de los diez días de recibida, a cambiar el producto defectuoso sin mas trámite. Me gustaría resolver este inconveniente. La factura es la [números]b[números]
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Martin M, Buenas tardes.
29 de Noviembre a las 19:00 hs.Te agradecemos por contactarnos, entendemos tu situación y te pedimos disculpas por las molestias que te ha ocasionado la falla de funcionamiento de tu Heladera, te comentamos que elevamos una gestión N° ****** a nuestro sector de Gestiones especiales, donde te estarán contactando a tu correo electrónico, con el fin de brindarte los detalles de la solución correspondiente. Te pedimos por favor aguardes nuestro contacto.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Martin:
22 de Diciembre a las 17:05 hs.Verificamos que desde el sector de Gestiones Especiales ya se pusieron en contacto con vos, y confirmaste que el servicio técnico te iba a realizar la visita técnica. Ante cualquier consulta, estamos siempre para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.