Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
El dia martes 22 de agosto realice una compra online y cuando retire el producto no fue lo publicado, asi que cancele la compra y me dijeron que en 5 dias se hacia la devolucion del dinero a la tarjeta, hoy 30 de agosto aun no recibi nada ni siquiera la vonfirmacion por correo electronico, necesito una respuesta urgente! gracias!
El dia martes 22 de agosto realice una compra online y cuando retire el producto no fue lo publicado, asi que cancele la compra y me dijeron que en 5 dias se hacia la devolucion del dinero a la tarjeta, hoy 30 de agosto aun no recibi nada ni siquiera la vonfirmacion por correo electronico, necesito una respuesta urgente! gracias!
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Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
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En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no f…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Buenas Tardes Romina:
30 de Agosto a las 13:17 hs.Te pedimos antes que nada disculpas debido a la demora en resolver tu solicitud. Hemos escalado tu caso para que sea tratado con prioridad y poder brindarte la confirmación de la cancelación lo antes posible.
Te estaremos contactando a través de este medio para informarte las novedades de dicha gestión.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Bueno, espero que lo resuelvan!!! Ya probe por otros medios y esta es la primer respuesta que recibo!
30 de Agosto a las 13:28 hs.Buenas tardes Romina:
02 de Setiembre a las 14:41 hs.En este caso estamos aguardando respuesta sobre tu solicitud, te pedimos sinceras disculpas debido a la demora que estas sufriendo. Te estaremos contactando a la brevedad posible para confirmarte la devolución de tu dinero.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No ofrecieron ninguna solucion!!!
04 de Setiembre a las 8:38 hs.Quiero una respuesta!
04 de Setiembre a las 8:39 hs.Ya no se que hacer! Son una verguenza! Sigo esperando y nada, tuve que pagar la tarjeta x un producto que no tengo y que fue cancelada su compra, pasaron casi 2 meses! FRAVEGA ESTAFA A LA GENTE!!!!
23 de Setiembre a las 16:40 hs.Despues de hacer una denuncia y un reclamo por parte del banco se pudo solucionar el error que cometio fravega. Tardo mucho, pero logre que reintegren el dinero. Gracias!
07 de Diciembre a las 14:09 hs.