Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice e…
El día 9/6/[números] compre un teléfono Quantum en la sucursal 31 de fravega y en 15 días dejo de funcionar lo lleve a la garantía y hasta el día de hoy no tengo novedad sigo pagando el teléfono sin poderlo usar lo único que me informan es que quantum no entrega repuestos hasta cuando tengo que esperar,es una burla espero una solución me siento estafada
El día 9/6/[números] compre un teléfono Quantum en la sucursal 31 de fravega y en 15 días dejo de funcionar lo lleve a la garantía y hasta el día de hoy no tengo novedad sigo pagando el teléfono sin poderlo usar lo único que me informan es que quantum no entrega repuestos hasta cuando tengo que esperar,es una burla espero una solución me siento estafada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice e…
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el re…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Garcia!
03 de Agosto a las 11:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes, García:
06 de Agosto a las 18:51 hs.Antes que nada, nos disculpamos debido a la demora en la respuesta y a los inconvenientes ocasionados con respecto al equipo adquirido. Podemos visualizar que nuestro sector de Gestiones Especiales se encuentra tratando tu caso bajo el siguiente número de gestión: ******. En cuanto cuenten con novedades, te estarán enviando un e-mail a tu casilla de correo electrónico, o se comunicarán telefónicamente. De todas maneras, nos mantendremos en contacto con vos por este mismo medio.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenas tardes, García:
08 de Agosto a las 14:23 hs.Podemos visualizar que nuestro sector de Gestiones Especiales te ha enviado un e-mail a tu casilla de correo electrónico confirmando el cambio autorizado de tu equipo Quantum Mini Grey.
Te solicitamos por favor que te acerques al servicio técnico a retirar tu celular, y luego podrás dirigirte a nuestra sucursal de San Miguel, ubicada en calle Perón N°****, en el horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, sábados de 09:30 a 20:00 horas y domingos de 10:00 a 20:00 horas con el producto defectuoso y sus respectivos accesorios, para poder efectuar el reemplazo del artículo.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de garcia L
09 de Agosto a las 15:53 hs.