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Compre un aire acondicionado el 31 de octubre del [números] fui a buscarlo tres veces de las cuales gaste plata en flete llame a un [números] ... Y m dijeron q en 8 días m mandaban un mail q nunca m mandaron ya pasó más de un mes yo no quiero el aire ya se cobraron por q lo pague con tarjeta ya pagué la primer cuota y no lo tengo quiero q m devuelvan la plata
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Hola [nombre]:
18 de Diciembre a las 12:14 hs.Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Solicitamos la anulación de la compra a nuestro sector de ecommerce mediante el caso *****, el cual seguimos personalmente con nuestro sector de ecommerce. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola [nombre]:
31 de Enero a las 11:15 hs.Verificamos en nuestros sistemas que la compra se encuentra cancelada bajo nota de crédito *****. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución y plazos de la misma. Dejamos asentado lo sucedido con la entrega para seguir mejorando nuestro sistema de envíos y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.