Publicidad/descripción engañosa y no contestan teléfonos

Compré una heladera porque me interesó particularmente una función que está especificada en la descripción de ese modelo, en la web de frávega. Al recibirla me encuentro con que esa función no existe en este modelo, algo que samsung oficial me confirmó telefónicamente. Llamo a todos los teléfonos disponibles en la web de frávega y no me responden en ninguno. Quisiera que me devuelvan la diferencia de dinero perdido o que me cambien el producto.

Compré una heladera porque me interesó particularmente una función que está especificada en la descripción de ese modelo, en la web de frávega. Al recibirla me encuentro con que esa función no existe en este modelo, algo que samsung oficial me confirmó telefónicamente. Llamo a todos los teléfonos disponibles en la web de frávega y no me responden en ninguno. Quisiera que me devuelvan la diferencia de dinero perdido o que me cambien el producto.

Marcelo Z  Solución rechazada: 

Frávega nunca se contactó, y los intentos de contacto que hice yo no fueron exitosos: por teléfono no atienden y en persona me dicen que hable con Samsung (que, a su vez, me dice que hable con Frávega).

08 de Diciembre a las 9:15 hs.Responder

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