Producto sin entregar con mil peros

Hace dos meses compré un producto pidiendo q me lo entreguen en la sucursal. 11 dias habiles despues, tal como decía el mail, llamo para ver q paso y resulta q no me lo facturaron. Me realizan la facturación manual y me ponen que me lo envian a mi domicilio lo cual es complicado de por mis horarios de trabajo. 2 meses despues, 3 pactadas entregas que no fueron y 8 llamados sin solución sigo sin el producto y no hay un lugar donde realizar el reclamo. Y ni hablar de las forreadas que te pegan

Hace dos meses compré un producto pidiendo q me lo entreguen en la sucursal. 11 dias habiles despues, tal como decía el mail, llamo para ver q paso y resulta q no me lo facturaron. Me realizan la facturación manual y me ponen que me lo envian a mi domicilio lo cual es complicado de por mis horarios de trabajo. 2 meses despues, 3 pactadas entregas que no fueron y 8 llamados sin solución sigo sin el producto y no hay un lugar donde realizar el reclamo. Y ni hablar de las forreadas que te pegan
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy se consulta si es posible que retire el equipo de la sucursal de Zarate. Atentamente

01 de Junio a las 10:22 hs.
Javier R 

Si, la idea es poder retirarlo en la sucursal cuanto antes.

01 de Junio a las 10:49 hs.
Javier R 

Alguna novedad sobre esto?

02 de Junio a las 9:29 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente solicitamos el envio de 1 unidad del articulo a la sucursal de Zarate ya que en dicha sucursal no habia stock. La misma estaria llegando a Zarate el dia jueves 09-06 , le avisaremos cuando pueda acercarse a retirar. Atentamente PD nos podria informar telefonos de contacto no nos pudimos contactar al que lo llamamos anteriormente. Gracias

03 de Junio a las 16:56 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente estamos consultando con sucursal Zarate si el producto ya llego. Atentamente

09 de Junio a las 18:01 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Estimado cliente se verifica en sistema que el producto fue entregado en su domicilio el 04-06. Le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente

14 de Junio a las 16:49 hs.
Javier R 

UN DESASTRE! Finalmente me quede el sabado en mi casa porque me iban a llevar el producto de 14 a 16.. resulta que fueron a las 13 y me encontraron de casualidad.. NUNCA MAS COMPRO UN PRODUCTO CON USTEDES

15 de Junio a las 9:42 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Estimado cliente se verifica en sistema que el producto fue entregado en su domicilio el 04-06. Le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente

26 de Julio a las 17:55 hs.

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