En mi tarjeta figura una compra q no realice
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Buenos aires, 24 de octubre 2016
siendo la fecha mencionada anteriormente he reclamado en varias ocaciones la falta de entrega de un producto comprado en abril del 2016, de forma online, para ser mas especifico una estufa volcan 43512v s/s 4000 cal.
considero que es una falta de respeto que hasta la fecha no me ayan podido darme una devolución, ya que tuvimos que padecer junto a mi familia el frio del invierno y es una pena que uno tenga que acceder a formas legales para resolver una simpleza.
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Luis, buen día. Tomamos tu caso para darte una solución lo antes posible. Saludos.
25 de Octubre a las 9:00 hs.Luis buen día, te solicitamos un teléfono de contacto alternativo para contactarte. Muchas gracias.
31 de Octubre a las 12:19 hs.Por favor coordinar entrega del producto.
31 de Octubre a las 19:57 hs.Gracias
Luis, por favor informanos un teléfono alternativo de contacto y un horario debido a que intentamos contactarse sin éxito. Muchas gracias.
01 de Noviembre a las 12:14 hs.Siendo la fecha de hoy, aún no tengo ninguna solución del producto que compre en abrí el ****. Me llamaron pero sin solució
15 de Noviembre a las 11:37 hs.Luis buen día,
23 de Diciembre a las 12:11 hs.Como conversamos telefónicamente estamos gestionando tu cambio de producto.
Saludos,
Equipo Frávega.
Luis buen día,
06 de Enero a las 9:44 hs.El reintegro de tu compra fue realizado el 23/12.
Quedamos a tu disposición ante futuras consultas,
Equipo Frávega.