Producto no entregado

Efectue una compra el 29.11 con fecha de entrega programada para el 02.12. El producto nunca fue entregado. realice reclamo en la pagina de fravega pero no responden ni por correo ni en forma telefonica. ya se debito la primera cuota de la compra y nadie responde. Lamentable la actitud y el trato al cliente por parte de fravega. Si no responden hare la correspondiente denuncia a defensa del consumidor.