Producto no entregado

Compre una televisión, y debido al feriado del día martes por los festejos de la copa del mundo, me lo movieron para hoy, el producto me figura como entregado y jamas se me entregó, puse el numero mío inclusive en la dirección, ya que no anda el timbre, y nunca me llamaron, ni eso hicieron bien. Hable por telefono y abrieron un reclamo, harían falta medidas rapidas, y no que te dejen colgado. Es un desastre