Producto no entregado

Hice la compra hace más de un mes. Por internet. Y todavía no tengo el producto. No me atendien teléfono, no responden mail. Ni messenger. Hasta cuándo????

Hice la compra hace más de un mes. Por internet. Y todavía no tengo el producto. No me atendien teléfono, no responden mail. Ni messenger. Hasta cuándo????

Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia:

Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega del aire acondicionado portátil con nuestro sector de ecommerce, con quienes vamos a seguir personalmente tu caso, el cual es muy importante para nosotros. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Diciembre a las 9:53 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia:

Verificamos que ya pudiste retirar tu pedido desde la sucursal elegida. Si tenés alguna pregunta, no dudes en escribirnos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Diciembre a las 14:40 hs.
Natalia J  solución recibida: 

Después de más de un mes de hacer reclamos por todos los medios. Por fin llegó el mensaje de que estaba el producto en la sucursal. Pero no me parece grato tener que hacer reclamos por algo tan sencillo. O hay o no hay productos. Y en qué sucursal.

23 de Diciembre a las 14:59 hs.

Empresas más buscadas