Producto no entregado

Compré un aire acondicionado portátil el 15 de noviembre. Con retiro en sucursal constitución y todavía no recibo el mail que ya lo puedo retirar. Llegó la aprobación del pago. La factura y otro mail que está demorado. Realice reclamos vía mail, messenger, telefónico (el cual me tuvieron 15 minutos esperando y no me atendieron. Ya se está pagando la primer cuota. Pero el producto no lo tengo. Y no responden por ningún medio. Una falta total de respeto.

Compré un aire acondicionado portátil el 15 de noviembre. Con retiro en sucursal constitución y todavía no recibo el mail que ya lo puedo retirar. Llegó la aprobación del pago. La factura y otro mail que está demorado. Realice reclamos vía mail, messenger, telefónico (el cual me tuvieron 15 minutos esperando y no me atendieron. Ya se está pagando la primer cuota. Pero el producto no lo tengo. Y no responden por ningún medio. Una falta total de respeto.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia:

Ante todo, nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. Verificamos que ya pudiste recibir el pedido, quedamos a disposición ante otras consultas que tengas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

02 de Enero a las 16:57 hs.

Empresas más buscadas