Producto no entregado

Compre un lavarropas online en fravega los primeros días de diciembre. Nunca llegó el producto. El [números] de atención al cliente no funciona. Hice tres reclamos personalmente en sucursales. Me dicen que no pueden hacer nada ya que la plataforma online ellos la subalquilan a otras empresas. Me ofrecen pedirle a la empresa vendedora ( nombre que nunca me dieron) que anule mi comprea. Pero sólo me dan una constancia de que ellos lo pidieron, y no de haberlo efectuado ( algo que no pueden hacer porque dicen no ser los vendedores)

Compre un lavarropas online en fravega los primeros días de diciembre. Nunca llegó el producto. El [números] de atención al cliente no funciona. Hice tres reclamos personalmente en sucursales. Me dicen que no pueden hacer nada ya que la plataforma online ellos la subalquilan a otras empresas. Me ofrecen pedirle a la empresa vendedora ( nombre que nunca me dieron) que anule mi comprea. Pero sólo me dan una constancia de que ellos lo pidieron, y no de haberlo efectuado ( algo que no pueden hacer porque dicen no ser los vendedores)

Verónica I  Solución rechazada: 

Pedí la baja de la compra. Me dicen que lo están enviando. Es la respuesta que recibo desde el 21 de diciembre. Más de un mes

25 de Enero a las 13:47 hs.Responder
Verónica I  Solución rechazada: 

Sólo responden que estan buscando una solución

20 de Febrero a las 7:45 hs.Responder

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