Problemas de entrega con empresa dpd

Tengo problemas para recibir un paquete enviado por fravega a traves de la empresa dpd.
el dia 6/12 me contacta de la empresa dpd diciendome que ese mismo dia iban a entregar mi paquete, pasaron un par de horas y me llega un mail de que no se pudo realizar la entrega. Luego el dia 8/12 exactamente lo mismo. Y se vuelve a repetir hoy dia 12/12.

tengo que aclarar que antes de cada dia de entrega me comunique para avisar que no funciona mi timbre y, que por favor, se contactaran a mi numero de tlf al llegar al domicilio. Primero me contacte con fravega para que le avisara a la empresa dpd que realiza la entrega (1er intento de entrega fallido sin llamar), luego me contacte directamente por mail a la empresa dpd pidiendo lo mismo (2do intento de entrega fallido sin llamar) y para hoy me llame directamente por tlf a la empresa dpd, hable con una operadora que me dijo que se contacto directamente con el repartidor diciéndole que me llamara al llegar al domicilio (3er intento de entrega fallido sin llamar).

ya 3 veces es demasiado, no se con que otra forma resolver esto para que pueda recibir mi paquete. Al estar el timbre de mi edif dañado no tengo otra forma de saber si no me llaman. La unica otra forma seria cambiar la direccion de entrega a mi trabajo lo cual tampoco me ha dejado la web de dpd.