Problema de envio rayo entregas

Hoy 4/09/[números] esperando una entrega ( mueble comprado en fravega el día 9/07 -ya había realizado un reclamado por la demora- mas de 20 días hábiles- ) , a través de rayo entregas , me llaman desde el flete : me dice el chofer que no encontraba la dirección , al chequear vemos que habían cargado mal en el gps ( en el email de seguimiento del envió estaba perfecta) estaban a 10 cuadras del domicilio , le explico como llegar, me dice en 10 minutos estamos y automáticamente me envían por email que se me cancela dicho envió por error de geolocalización .