Problema con devolución del producto

Hola, hace poco compre una máquina de coser en frávega online codigo de compra v53309606frvg , la cual vino con una falla y hice la devolución, me pidieron que le pegué una etiqueta que me enviaron por correo y la lleve a oca para que se encarguen de la entrega, y que una vez que llegué el pedido me devolverían el nuevo producto enviandome con correo, y hace 4 días estoy esperando respuesta, fravega me cerró el caso y no me da respuesta.

Hola, hace poco compre una máquina de coser en frávega online codigo de compra v53309606frvg , la cual vino con una falla y hice la devolución, me pidieron que le pegué una etiqueta que me enviaron por correo y la lleve a oca para que se encarguen de la entrega, y que una vez que llegué el pedido me devolverían el nuevo producto enviandome con correo, y hace 4 días estoy esperando respuesta, fravega me cerró el caso y no me da respuesta.

Empresas más buscadas