En diciembre de [números] compre una play 3 en 12 cuotas,la cual funciono solo 6 meses!!,por cuestiones de tiempo no la pude llevar inmediatamente a la garantía de Sony cuando lo hice la tuvieron tres meses,pero cuando la retiro funciona una semana y se vuelve a romper,como ya había pasado la garantía de sony me dicen q la tengo q llevar a la garantía extendida,la cual también la tienen tres meses y cuando la retiro me la entregan sucia y sin envolver,llego a mi casa y la play no funciona.....!!quiero saber que solución me dan,muchas gracias!!!!!
En diciembre de [números] compre una play 3 en 12 cuotas,la cual funciono solo 6 meses!!,por cuestiones de tiempo no la pude llevar inmediatamente a la garantía de Sony cuando lo hice la tuvieron tres meses,pero cuando la retiro funciona una semana y se vuelve a romper,como ya había pasado la garantía de sony me dicen q la tengo q llevar a la garantía extendida,la cual también la tienen tres meses y cuando la retiro me la entregan sucia y sin envolver,llego a mi casa y la play no funciona.....!!quiero saber que solución me dan,muchas gracias!!!!!
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Hola Aldo buen día, como conversamos telefónicamente consultaremos tu caso con la aseguradora del producto para ayudarte. Nos mantendremos en contacto, saludos.
12 de Setiembre a las 10:05 hs.Aldo buen día, estamos siguiendo tu caso con la garantía extendida de tu consola. Estaremos al pendiente como conversamos por teléfono para que puedas ingresarla y recibir una solución con la máxima brevedad posible. Saludos.
14 de Setiembre a las 11:07 hs.Hola Aldo buen día, telefónicamente nos confirmaste que tu caso ya fue solucionado. Esperamos que disfrutes tu consola. Saludos.
19 de Setiembre a las 11:53 hs.Buenas tardes,si realmente fueron de gran ayuda!!!!,gracias a su intervención pudimos resolverlo a la brevedad.....el problema era q la play 3 era incompatible a la tv q tengo,pero ya adquirí un smart y anda perfectamente,nuevamente muchas gracias!!!!....de verdad los recomiendo!!!!
19 de Setiembre a las 14:22 hs.