Pesima atencion en fravega atencion al cliente!!!

En el dìa de hoy siendo 11.25 hs me comunico a at. Al cliente de frávega por un reclamo sobre un producto que adquiri hace 3 meses y lleva 2 en el service, y me atendio una srta de nombre "maria" le expliqué paso por paso como había ocurrido todo, le informé todos los datos que me solicitó y cuando me preguntó por tercera vez como habia pasado todo se molestó por mi tono de voz me dijo que ella tenia que saber todo, y que yo no le faltara el respeto (sic) perdon? y me cortó!

En el dìa de hoy siendo 11.25 hs me comunico a at. Al cliente de frávega por un reclamo sobre un producto que adquiri hace 3 meses y lleva 2 en el service, y me atendio una srta de nombre "maria" le expliqué paso por paso como había ocurrido todo, le informé todos los datos que me solicitó y cuando me preguntó por tercera vez como habia pasado todo se molestó por mi tono de voz me dijo que ella tenia que saber todo, y que yo no le faltara el respeto (sic) perdon? y me cortó!

Frávega Representante de Frávega 

Hola Marcela, te pedimos disculpas por el inconveniente. Estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

Atentamente Frávega.

26 de Octubre a las 12:45 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Marcela, tal como te indicamos telefónicamente nos informan desde la garantía que el producto se encuentra listo para ser retirado. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas.

Atentamente Frávega.

02 de Noviembre a las 14:58 hs.

Empresas más buscadas