Compre un aire acondicinado el dia 10/1 el dia 11/1 lo lo hice colocar con un tecnico matriculado y el mismo venia con una perdida hice el relamo el mismo dia , hoy 19/1 sigo esperando que me lo soluciones con temperaturas de mas de 34 grados en cba, x otra parte llame a sanyo y no me dieron ninguna solucion igual que fravega que hasta el momento llevo echa mas de 30 llamadas a sus centros de reclamos y nunca andan los telefonos, la sucursal donde lo compre tampoco me da una solucion
Compre un aire acondicinado el dia 10/1 el dia 11/1 lo lo hice colocar con un tecnico matriculado y el mismo venia con una perdida hice el relamo el mismo dia , hoy 19/1 sigo esperando que me lo soluciones con temperaturas de mas de 34 grados en cba, x otra parte llame a sanyo y no me dieron ninguna solucion igual que fravega que hasta el momento llevo echa mas de 30 llamadas a sus centros de reclamos y nunca andan los telefonos, la sucursal donde lo compre tampoco me da una solucion
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Hola Fernando, con el DNI brindado no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el DNI del titular de compra, como así también número de factura y sucursal. Aguardamos la información.
17 de Enero a las 15:55 hs.Atentamente Frávega.
hoy me llamaron e FRAVEGA y me dicen que no autorizan el cambio que lo tiene que ver el service oficial el cual demora 30 dias para venir, me pueden decir a quien le sirve comprar algo y ver que pasa en 30 dias con un calor de 35 grados
17 de Enero a las 18:37 hs.Hola Fernando, como te indicamos con anterioridad para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el DNI del titular de compra, como así también número de factura y sucursal. Aguardamos la información.
17 de Enero a las 19:14 hs.Atentamente Frávega.
TE PASO TODOS LOS DATOS
18 de Enero a las 7:45 hs.30.********-0
FACTURA N ****-******** 10/1/17 HORA:18.41
me siguen dando la razon ya no se comunicaron mas y yo con una aire que me vendieron roto y 35 grados de calor la verdad son muy poco recomendables como empresa
19 de Enero a las 7:27 hs.Hola Fernando, te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador New San al ****-***-**** donde te van a brindar los pasos a seguir y el asesoramiento correspondiente al servicio técnico.
19 de Enero a las 15:13 hs.Atentamente Frávega.
QUE LINDO ES COMPRAR UN AA DE CTDO EL DIA 11/1 AL 19/1 Y CON MAS DE 40 GRADOS SIGO SIN EL AA, LA VERDAD COMPRAR EN SU LOCAL ES UN VERDADERO FIASCO, LOS FELICITO X HACER SENTIR AL CLIENTE TAN PERO TAN MAL ATENDIDO
19 de Enero a las 17:39 hs.Hola Fernando, como te informamos con anterioridad se debe realizar la gestión con el garantizador New San, al ser un producto que requiere instalación.
19 de Enero a las 18:05 hs.Atentamente Frávega.
Muy bien encarguense ustedes de mandarlo y solucionarme el tema,
20 de Enero a las 7:34 hs.Hola Fernando, la gestión con el garantizador la debe realizar el cliente. Te pedimos por favor te pongas en contacto con New San al ****-***-****, donde te brindarán los pasos a seguir.
20 de Enero a las 14:13 hs.Atentamente Frávega.