Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Hola fravega, queria saber cual es el estado de mi pedido, porque iba a llegar el 16/09 de 14 a 20 y nunca me llego, llame ese dia incluso y dijeron que me lo iban a llevar en el dia, pero nada. Quería saber si es que me lo van a enviar o anulo la compra.
gracias
Hola fravega, queria saber cual es el estado de mi pedido, porque iba a llegar el 16/09 de 14 a 20 y nunca me llego, llame ese dia incluso y dijeron que me lo iban a llevar en el dia, pero nada. Quería saber si es que me lo van a enviar o anulo la compra.
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Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Marisa:
19 de Setiembre a las 16:31 hs.Te pedimos disculpas por el inconveniente con tu entrega. Desde aquí, podemos solicitar al sector de Logística que se realice el envío el día viernes 22/09, en horario de 08:00 a 14:00 o de 14:00 a 20:00. Aguardamos tu respuesta para reagendar.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola, eligo el dia viernes 22/09 de 08:00 a 14:00. Gracias
19 de Setiembre a las 20:13 hs.Hola Marisa:
20 de Setiembre a las 17:05 hs.Gracias por confirmarnos la fecha y horario de entrega. Vamos a seguir la misma para que se cumpla, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Nunca llego
26 de Setiembre a las 12:43 hs.Hola Marisa:
26 de Setiembre a las 14:31 hs.Nos disculpamos por la demora en la respuesta. Hemos corroborado que la entrega se intentó realizar el día 22/09, al acercarse el transporte aproximadamente a las 11:50 horas, no se encontró a nadie en el domicilio. Nos indican que llamaron al teléfono de contacto sin éxito, y que el lugar era "un edificio blanco con puerta marrón y rejas de color beige". Podemos reagendar esta entrega para el día de mañana 27/09/**** en horario de 08:00 a 14:00 horas. Te pedimos nos confirmes si te queda cómodo. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
disculpen por tardar, pero si se puede enviar para el 28/09 mandenlo en cualquier horario. gracias
27 de Setiembre a las 23:31 hs.Hola Marisa:
02 de Octubre a las 18:42 hs.Tal y como hablamos telefónicamente, tu pedido ha sido anulado por una validación de datos. Ante consultas por este inconveniente, te pedimos que te pongas en contacto con la tarjeta de crédito. Quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.