Pantalla nueva

En el mes de diciembre me regalaron un Motorola e4 plus. Ayer me quisieron robar el celular, pero al ver tanta gente que se acerco a ayudarme me dejaron pero el móvil cayó y se agrieto la pantalla, anda pero quiero saber si me podrían ayudar con el problema, no llego al año aún, y lo necesito bien! tiene garantía según le dijeron a mi hermana cuando lo compro. Porfavor estoy desesperada lo utilizo para trabajar!!. Agradecería que me contesten graciass

En el mes de diciembre me regalaron un Motorola e4 plus. Ayer me quisieron robar el celular, pero al ver tanta gente que se acerco a ayudarme me dejaron pero el móvil cayó y se agrieto la pantalla, anda pero quiero saber si me podrían ayudar con el problema, no llego al año aún, y lo necesito bien! tiene garantía según le dijeron a mi hermana cuando lo compro. Porfavor estoy desesperada lo utilizo para trabajar!!. Agradecería que me contesten graciass

Frávega Representante de Frávega 

Hola [nombre]!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

08 de Mayo a las 8:06 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre]:

Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te pedimos por favor te contactes con Motorola al ****-***-**** donde te informarán los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Mayo a las 9:06 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre]:

Tal como te indicamos, te pedimos que por favor te contactes con Motorola donde te van a informar los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Mayo a las 9:27 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre]:

Como te comentamos, te pedimos que por favor te comuniques con el servicio técnico Motorola, donde te brindarán asistencia técnica en cuanto al inconveniente con el celular. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Junio a las 12:02 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

05 de Junio a las 12:03 hs.

Empresas más buscadas