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Pantalla admiral 506

rocio C
Empresa reclamada: Frávega

Hace dos meses compre un celular admiral [números] se me cayo y el táctil dejo de funcionar. Llame a fravega por que no consigo repuesto en ningún lugar y me pasaron un numero de servicio técnico y todo, cuestión este servicio no arregla estos celulares por que no tiene repuesto y los deriva directamente a admiral que encima me quieren cobrar [números] que es casi lo que sale el celular, por favor una solución!, tiene menos de un mes de uso.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Rocío, estamos gestionando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te estaremos informando las novedades a la brevedad.

Atentamente Frávega.

29 de Setiembre a las 16:24 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Rocío, te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto para poder comunicarnos con vos y continuar la gestión, y nos aclares si los mismos corresponden a celular o teléfono de línea.

Atentamente Frávega.

29 de Setiembre a las 17:27 hs.

rocio C

hola, el celular es ********** y el de linea es ********

29 de Setiembre a las 18:41 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Rocío, muchas gracias por los datos brindados. Brindamos la información a nuestro Centro de Gestión de Reclamos para continuar con la gestión, te estaremos informando las novedades.

Atentamente Frávega.

29 de Setiembre a las 19:58 hs.

rocio C

y las novedades?

06 de Octubre a las 18:48 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Rocío, tal como indicamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas.
Te estaremos informando las novedades.

Atentamente Frávega.

07 de Octubre a las 16:48 hs.

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