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Pago con retraso

maria E
Empresa reclamada: Frávega

Buenos dias ,estoy pagando con retraso un tv ,quisiera saber si tengo que dirijirme al local por los intereses ,el Pago Facil me cobra la cuota solamente gracias

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Frávega Representante de Frávega

Hola Maria!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

25 de Marzo a las 13:07 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Buenas tardes María:

Gracias por escribirnos. Te dejamos el número de nuestro sector de cobranzas en el cual vas a poder consultar toda la información que necesitás con respecto al pago de tu cuota. Recordá que el horario de atención es de 9 a 20 hs de Lunes a Viernes. El teléfono es ****-***-****. Cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

25 de Marzo a las 13:29 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola María:

Te pedimos por favor que para que puedan brindarte información te comuniques al número ****-***-**** de 9 a 20 hs. Desde el sector de cobranzas podrán indicarte como proseguir. Seguimos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

28 de Marzo a las 16:44 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola María:

Para poder brindarte información te pedimos por favor que te comuniques de 9 a 20 hs al número ****-***-****. Desde el sector de cobranzas podrán indicarte como proseguir. Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

29 de Marzo a las 14:51 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria E

29 de Marzo a las 14:52 hs.

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