Pagar mi cuenta y salir del veraz

Hice una compra en fravega hace unos años, la queria hacer con mi tarjeta del banco frances, el vendedor me dijo que habia una promocion o algo asi y acepte.pero nunca dio una informacion clara que sacaria tarjeta de otro banco y demas.
luego enpece a recibir llamadas de grabaciones de una deuda con una tarjeta visa del un banco, al no haber solicitado ni recibido ninguna creí que se habían equivocado de número, fui a fravega y pedi pagar el total de la deuda,y me dijieron que paso a abogados, el banco me metió en el Veraz entonces busco como pagar ahora dicen que es un banco privado creval no es el mismo que enviaba a las llamados. Ahora llamo a ese numero y nada.
yo confie en fravega que hago para cancelar esa deuda y poder salir del veraz.