Compre un smart tv y me dijeron que me lo entregaban el 4/11 de 8 a 14. Nunca llego, me comunique 5 veces y ninguno de los que me atendió supo darme una solución, y para colmo el último me insulto y me corto el teléfono (y para colmo me quería reprogramar la entrega recién para el 14). Me tome el día en el trabajo para esperarlo todo el día, ahora encina me voy a tener que tomar otro? una vergüenza.
Compre un smart tv y me dijeron que me lo entregaban el 4/11 de 8 a 14. Nunca llego, me comunique 5 veces y ninguno de los que me atendió supo darme una solución, y para colmo el último me insulto y me corto el teléfono (y para colmo me quería reprogramar la entrega recién para el 14). Me tome el día en el trabajo para esperarlo todo el día, ahora encina me voy a tener que tomar otro? una vergüenza.
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Buenas tardes , estoy esperando la entrega , programada para el 04/11 de 08:00hs a 14:00hs , llame dos veces , muy bien atendido , pero sin solucionar el problema , este equipo , se PROGRAMO INSTALAR en San A de Areco .
07 de Noviembre a las 10:33 hs.Se reclamara ante el ente regulador que corresponda , por la falta de cumplimiento a lo pactado , con todas las molestias ocasionadas por esta demora
Detalles de la compra
Código del pedido: v*******frvg-01
Cantidad Producto Monto
1 AIRE ACONDICIONADO SPLIT FRIO CALOR BGH BS45CM41 ****F ****W $ 15.***,00
Subtotal: $ 15.***,00
Gastos de envío: $ 99,00
Total: $ 15.***,00
Datos de la entrega
Tipo de entrega: Envío a domicilio
Fecha de entrega: Entre 04/11/**** 8:00:00 y 04/11/**** 14:00:00
Dirección: Chacabuco ( EDENOR) *** 1EDEN
Código Postal: ****
Localidad: Pilar, BUENOS AIRES
PD: ME LLAMARON , QUE ESTABAN LLEGANDO A LAS 18:00 HS , ME VOY AL TRABAJO Y NO LLEGARON , LA VIGILANCIA NO RECIBE
Hola Gonzalo, buen día. Tomamos tu caso y lo estamos gestionando. Nos estaremos contactando con vos a la brevedad. Saludos.
07 de Noviembre a las 12:17 hs.Gonzalo, buen día. Verificamos que el producto fue entregado el día 11-11-****. Aguardamos tu confirmación. Saludos.
15 de Noviembre a las 8:37 hs.Buen día Gonzalo. Aguardamos tu confirmación de entrega del producto. Saludos.
16 de Noviembre a las 8:32 hs.Hola, me volvieron a cancelar por cuarta vez la entrega. Así que voy a tomar las acciones judiciales correspondientes ya que es una e***** esto. Porque yo YA PAGUE por un producto y ustedes se quedaron con mi dinero y no me dieron NADA. Saludos.
16 de Noviembre a las 10:01 hs.Hola Gonzalo, buen día.
23 de Enero a las 10:02 hs.Se ha generado la baja de la compra.
Saludos, Equipo Frávega.