No tengo noticias de mi cancelación de compra ni de mi dinero

El día 23/06/[números] realice la compra online de un smartwatch Samsung fit e la cual cancelé el día siguiente dado que no es el modelo que quiero. Luego de 11 días solo recibí un mail de que mi pedido se cancelación fue pasado al sector correspondiente y nada más. Ni noticias de mi dinero. Nadie se comunica conmigo. No tiene relación el tiempo que se demoran en hacer una venta y cobrarla con su accionar ante un inconveniente. Necesito una respuesta y mi dinero lo antes posible.

El día 23/06/[números] realice la compra online de un smartwatch Samsung fit e la cual cancelé el día siguiente dado que no es el modelo que quiero. Luego de 11 días solo recibí un mail de que mi pedido se cancelación fue pasado al sector correspondiente y nada más. Ni noticias de mi dinero. Nadie se comunica conmigo. No tiene relación el tiempo que se demoran en hacer una venta y cobrarla con su accionar ante un inconveniente. Necesito una respuesta y mi dinero lo antes posible.

Christian  solución recibida: 

Se tomaron su tiempo. Por suerte había pagado x mercado pago y ellos cancelaron el pago antes que lo haga fravega. Recuperé el dinero 3 semanas después.

20 de Julio a las 7:29 hs.

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