Gestióne el día 30/9 la compra de un termo stanley por la página de internet.
al día de hoy, 13/10 no recibí mi producto. Reclame el día 11/10 y el 13/10 al 08001220338 y me informaron que la empresa de logística se iba a estar comunicando vía mail conmigo, lo cual no sucedió. En el segundo llamado al teléfono de fravega me informan que no habían encontrado el domicilio, el cual está ingresado correctamente en domicilio de facturación y entrega.
. Necesito recibir el producto como máximo para el día de mañana 14/10, sino procederé a hacer la denuncia correspondiente en defensa al consumidor. Gracias
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Comentario / Propuesta más votada
El Call center un desastre, cero soluciones solo corroboración de datos y el mismo mensaje de que van a hacer el reclamo, sumado a eso me ha cortado la comunicación y tratado de forma incorrecta la operadora shirley black
18 de Octubre a las 14:04 hs.ResponderAún no recibí el producto, siguen diciendo qué hay problemas con la entrega, una falta de respeto
18 de Octubre a las 14:02 hs.ResponderEl Call center un desastre, cero soluciones solo corroboración de datos y el mismo mensaje de que van a hacer el reclamo, sumado a eso me ha cortado la comunicación y tratado de forma incorrecta la operadora shirley black
18 de Octubre a las 14:04 hs.ResponderHola Mariela, te entregaron el producto? Estoy en la misma situación, las operadoras se te ríen y te cortan, cómo decís vos un desastre.
26 de Octubre a las 18:06 hs.ResponderHola! No, me envían mails diciendo qué hay una demora en la gestión de mi caso, que van a intentar agilizar el trámite, pero nada. Ayer volví a hacer el reclamo telefónicamente pero sigo sin soluciones y no me quieren comunicar con ningún supervisor o responsable del área de Call center. Ya se cumple un mes de la compra. Voy a optar por ir mañana a defensa al consumidor
27 de Octubre a las 0:22 hs.Yo voy hacer lo mismo. Y también advertírle a la gente q conozco de estos nefastos
27 de Octubre a las 7:18 hs.ResponderMisma situación, siguen sin entregar la compra.un mes
29 de Octubre a las 8:36 hs.ResponderYo cancele la compra y estoy esperando la devolución del dinero.
29 de Octubre a las 9:22 hs.No recibí mi compra. Mes y medio
13 de Noviembre a las 12:21 hs.Responder