Hice una compra online de un smart tv el dia 21 /12/[números] ya paso casi un mes no recibí el producto llamo a atención al cliente y nadie me responde , ya me lo cobraron, son una vergüenza total!!!
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola María,
19 de Enero a las 18:29 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Verificamos en nuestro sistema que tu pedido ya está en camino. Ha sido despachado al transporte Andreani, y en un plazo máximo de 48 hs. hábiles te facilitaremos el número de guía para que puedas realizar el seguimiento desde su página web y obtengas todos los detalles al respecto. A su vez, recordá que podrá recibir en el domicilio acreditado cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre allí, únicamente con su DNI en mano.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola María,
23 de Enero a las 15:29 hs.Con el número de guía ********** podrás realizar el seguimiento de tu envío, ingresando a www.andreani.com.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola María,
25 de Enero a las 16:24 hs.Verificamos en nuestro sistema que ya pudiste recibir tu pedido. ¡Felicitaciones! Esperamos que te sea muy útil y que lo disfrutes al máximo.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.