Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Fui a la sucursal de donde vivo, quise comprar la Braun silk-epil 7 7-[números] mas trimmer que esta en descuesto de en (preparare para él verano) la depiladora tiene un desc de 24%off de [números]$ a [números]$ todavía la promo esta valida hasta él 25 de octubre pero en él lugar me dijieron que su precio con descuento es de [números] $ .no me querían reconocer la primo ,como sino existiera ,no se como comprarla ?
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Vanesa:
23 de Octubre a las 10:43 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor nos indiques en qué medio viste la promoción y la fecha de la misma, como así también la sucursal a la cual te acercaste. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola !! La promoción aparece en él catalogo (preparare para él verano! ),valida desde 16\10\**** hasta él 25/10/**** oferta de fravega del mes de octubre.La sucursal es Av. lLibertador Gral. ***,Merlo,Buenos Aires .Gracias por contestar.
23 de Octubre a las 12:41 hs.Hola Vanesa:
24 de Octubre a las 11:40 hs.Para poder asistirte te pedimos por favor nos envíes una fotografía correspondiente al catálogo donde se aprecia la promoción que nos indicas a [email protected]. Te pedimos por favor nos confirmes cuando envíes la misma. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Acabó de mandar por mail a fravegaresponde@ fravega.com.ar con las imágenes adjuntas ,si me pueden contestar a la brevedad, porque termina mañana la promo.muchas gracias !!!!
24 de Octubre a las 12:54 hs.Hola Vanesa:
24 de Octubre a las 13:28 hs.Muchas gracias por la información brindada. Te indicamos que las ofertas y promociones publicadas en nuestro sitio son válidas exclusivamente para compras en www.fravega.com y ventas telefónicas, los precios y promociones en nuestras sucursales pueden ser diferentes. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Muchisimas gracias !!!!!!Estaría bueno que lo pongan en algún sitio del catalogo, desde ya muchas gracias !!!!!
24 de Octubre a las 13:32 hs.Hola Vanesa:
24 de Octubre a las 13:52 hs.Te indicamos que dicha información se encuentra indicada en nuestro sitio en cuanto a la validez de las ofertas y promociones. De todos modos dejamos asentada tu sugerencia para seguir mejorando nuestros servicios. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Listo ,bueno mira que yo la vi en tindeo y no había ningún enlace ni aclaración abajo escrito, las paginas que envíe tampoco decían nada que eran solo validas telefónicamente o online . Las promociones tienen que ser claras y también la información de las mismas .
24 de Octubre a las 14:06 hs.Hola Vanesa:
24 de Octubre a las 14:35 hs.Tal y como te mencionamos anteriormente, los precios y promociones son válidas sólo para compras online. Esto se encuentra detallado en el punto número 9 las Bases y Condiciones de nuestro sitio web. Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me contestaron rápidamente ,pero la información que no tenia él producto ,que era como era él medio de pago . Era de mi responsabilidad ,cuando subieron en la plataforma de tiendeo y no aclararon nada en las imágenes pero yo tenia que deducir como era él medio de pago.
24 de Octubre a las 15:34 hs.