No me mandan la nota de credito

En resumen compre un aire acondicionado y no me llegó hace un mes q estoy esperando, bueno mande una queja a través de la web y su respuesta fue q el producto tuvo un siniestro. Yo pedi q me anulen la compra lo cual parece q si la anularon pero no me mandan la nota de crédito dicen q dentro de 25 días lo mandaran. El caso es q ya anule el pago con mi tarjeta de crédito pero me dijeron q sin la nota de crédito fravega puede decir q me entrego el producto y ellos me tendrán q cobrar. Mi pregunta es como ago para q no me cobren por q no me an entregado nada. Gracias saludos

En resumen compre un aire acondicionado y no me llegó hace un mes q estoy esperando, bueno mande una queja a través de la web y su respuesta fue q el producto tuvo un siniestro. Yo pedi q me anulen la compra lo cual parece q si la anularon pero no me mandan la nota de crédito dicen q dentro de 25 días lo mandaran. El caso es q ya anule el pago con mi tarjeta de crédito pero me dijeron q sin la nota de crédito fravega puede decir q me entrego el producto y ellos me tendrán q cobrar. Mi pregunta es como ago para q no me cobren por q no me an entregado nada. Gracias saludos

Juancito P 

Fravega no da notas de credito, anula las compras directamente, si te da una nota de credito es para que puedar volver a comprar en el local...lo cual no lo hace como ya dije antes...se anula la compra directamente, la nota de credito supuestamente dicha como tal no te la dan fisica ni virtual, no lo hacen.

30 de Diciembre a las 20:32 hs.
Fernando  solución recibida: 

En realidad solucione bloqueando el pago con la tarjeta de crédito. Así conseguí q me llamen y anulando la factura pero no me mandaron la nota de crédito. Son de lo peor.

28 de Enero a las 10:45 hs.

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