El dia 17 de mayo compre un tv led en fravega (nro pedido v4408169frvg-01, factura 2390-00480333) con un plazo de entrega de 12 dias habiles que se cumplieron hoy. Llamas al 0810 y no te contesta nadie. Mande emails y me contestaron en los dias posteriores a la compra pero desde el 27 de mayo no tuve mas noticias del envio, siendo que ya pague una cuota y me han debitado la segunda. Quiero que me entreguen el producto o me devuelvan el dinero, caso contrario iniciare acciones legales contra la empresa
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El dia 20 de abril realicé una compra de una heladera, con entrega p…
Hice una compra el 10 de abril que decia que tenia entrega inmediata …
Tuve una deuda con frávega ustedes me contaron para que yo pagar y me…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Me paso lo mismo, ya hice el reclamo. Veremos que pasa.
03 de Junio a las 17:00 hs.Suerte!
Estimado cliente le informamos el n* de guia de Andreani **********, se estima que la entrega se hara entre martes y miercoles de la presente semana. Con dicho n* podra hacer el seguimiento de la entrega. Atentamente
06 de Junio a las 14:53 hs.Hola. Muchas gracias por la información.
06 de Junio a las 15:09 hs.Ya que estamos les hago una sugerencia: pongan una atencion al cliente que funcione y no un telefono que nadie atiende ya nos dejan escuchando musica que no nos interesa y no nos soluciona los problemas que ustedes generan
Ayer, luego de 15 dias hábiles de haber realizado la compra (cuando en el anuncio se indicaban 10), recibi el producto en casa.
09 de Junio a las 14:19 hs.Agradezco la información brindada en estos ultimos dias por el servicio al cliente de Fravega y a la iniciativa de esta pagina web para darnos a los compradores lugar en el cual reclamar lo que corresponde e intentar que quien ofrezca algun producto o servicio cumpla lo que publica
Como experiencia personal, probablemente no compre mas nada por internet en los hot sale ya que los comercios no tienen sitios web preparados para un volumen de operaciones de este tipo de eventos.
09 de Junio a las 14:21 hs.