Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron q…
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Yo devolví 2 productos, tuve que hacerlo vía esta pagina ya que ellos no responden por los medios oficiales (Los publicados en la pagina) ni telefono ni mail.. salvo el de venta obvio. Logré hacer la nota de credito y adivinen que??? la plata nunca la devolvieron!!! Consejo consumoprotegido.org es la unica manera de hacer justicia, si esperas rta de Fravega no la vas a conseguir, están tratando de quedarse con tu plata
14 de Junio a las 15:54 hs.Buenos días Pablo:
15 de Junio a las 13:40 hs.Te informamos que el pedido va a ser entregado a través del transporte Andesmar. El número de guía es ****-*****-R, con el cual vas a poder hacer el seguimiento del envío a través de la página web de Andesmar. Te brindamos el link: http://bit.ly/2ohkbel
¡Gracias por tu contacto!
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
que significa esto que tengo que buscarlo por la terminal de omnibus, que tengo que pagar playa de estacionamiento, que pasa si no esta en condiciones la entrega , como hago para constatarlo, me cobraron el flete y esto que representa, que se comuniquen y hablen conmigo personalmente
15 de Junio a las 14:17 hs.Hola Pablo:
19 de Junio a las 13:50 hs.El transporte Andesmar te entregará el producto en tu domicilio. Para que puedas hacer un seguimiento preciso, o para cualquier tipo de modificación en cuanto a la entrega, podés coordinarla con el transporte mediante el número de guía ****-*****-R. El link de acceso a la página web de Andesmar es: http://bit.ly/2ohkbel
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
Todavía no me cambian la comoda
22 de Junio a las 12:30 hs.Buenos días Pablo:
24 de Junio a las 14:02 hs.Verificamos que respecto al cambio de la cómoda, se está realizando la gestión a través del reclamo número *****. Te indicamos que la información te será brindada en la gestión indicada para no duplicar el caso.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
No tengo respuesta a mí reclamo
25 de Junio a las 16:48 hs.Hola Pablo:
26 de Junio a las 13:24 hs.Tal como te comunicamos anteriormente, tu pedido por el cambio de la cómoda está siendo gestionado en el reclamo *****. Para no duplicar el caso, te brindaremos la información a través del mismo.
Muchas gracias.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
No me entregan la cómoda que solicite!!!
28 de Junio a las 21:50 hs.Me entregaron una Comoda distinta a la que pedí
29 de Junio a las 9:24 hs.Buenos días Pablo:
04 de Julio a las 13:57 hs.Te informamos que tu caso está siendo seguido a través de la gestión *****. Para no duplicar el caso, te brindaremos la información a través del mismo.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|