No me devuelven la plata de una compra cancelada por incumplimiento

No recibí la cancelación de la compra que hice por incumplimiento en la entrega. Me dijeron 5 días y ya pasaron y no tengo nada. Por favor, necesito resolución urgente. Yo no tengo mi producto, por qué uds tienen mi plata? gracias.

No recibí la cancelación de la compra que hice por incumplimiento en la entrega. Me dijeron 5 días y ya pasaron y no tengo nada. Por favor, necesito resolución urgente. Yo no tengo mi producto, por qué uds tienen mi plata? gracias.

Luciana C 

Todavía no se acreditó el monto de la nota de crédito en mi tarjeta.

20 de Noviembre a las 12:30 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola [nombre] C. Buenas tardes.

Te agradecemos por contactarnos, te queremos indicar que la compra de tu TV Led de 50" Samsung, se anulo el día 15 de Noviembre del ****, Generando una nota de crédito N° *****-B-99-****-99 por la disconformidad con la entrega. Luego de pasadas 96 Hs hábiles tendrás el reintegro del dinero en la tarjeta que utilizaste para tu compra. Para mas información deberás por favor comunicarte con el banco emisor de tu tarjeta.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

07 de Diciembre a las 15:01 hs.

Empresas más buscadas