No llegó pedido

El día de hoy se esperó desde las 8 hasta las 20 horas para recibir la compra de un lavarropas. El mismo no fue enviado con el aditamento de no recibir siquiera una notificación de si el producto tenía demora.
hay varias faltas de respeto en esta situación. Primero el tiempo del cliente. Segundo el no tener la desencia de mantener al tanto de la situación avisando que no llegaría. Tercero, la posibilidad de reclamos es nula y adrede ya que no les conviene a ellos. Nula porque no posee google business para reviews, fb desactivaron la posibilidad de comentarios , los horarios telefónicos son limitados y el formulario web precario.
última vez que compró en frávega. No entiendo la razón de su incumplimiento ni tampoco el proceder a partir de ahora.
desarrollen con eficiencia la logística y el uso adecuado de la tecnología porque van en retroceso.