Hola, compre un smart tv de 48" el dia 17 de mayo, me dijeron que el plazo de entrega era de 6 días hábiles, en la sucursal de neuquen capital, me llego un correo con la confirmación del pago y numero de pedido hace 9 días y desde ese tiempo no se comunicaron mas conmigo, supuestamente me enviaban la factura electrónica y otro correo con el dia para retira el tele pero hasta ahora nada!!
Hola, compre un smart tv de 48" el dia 17 de mayo, me dijeron que el plazo de entrega era de 6 días hábiles, en la sucursal de neuquen capital, me llego un correo con la confirmación del pago y numero de pedido hace 9 días y desde ese tiempo no se comunicaron mas conmigo, supuestamente me enviaban la factura electrónica y otro correo con el dia para retira el tele pero hasta ahora nada!!
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Estimado cliente le dejamos un mensaje de voz en el telefono *********, lo volveremos a contactar. Atentamente
30 de Mayo a las 13:54 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente a partir de hoy se puede acercar a la sucursal *** Alto Comahue Shopping Doctor Ramon y Ruta N°7 - Neuquen , a retirar el producto. Debe ir con FC de compra y Dni, le enviamos la FC al mail aqui indicado. Atentamente
31 de Mayo a las 11:08 hs.Ayer se comunicaron conmigo, muy amable la chica x teléfono, me dijo que se comunicaba conmigo x el reclamo
01 de Junio a las 23:39 hs.que realice en el portal tuquejasuma!! hoy pude retirar el tv en otra sucursal de fravega y la verdad me sorprendio, me pidieron disculpas y me trataron muy bien, una lastima tener que llegar a esto para que te traten asi pero bueno ya esta, muchas gracias al equipo de tuquejasuma, los recomiendo ***%!!!