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Hola Noelia,
29 de Diciembre a las 17:43 hs.Lamentamos lo ocurrido con tu Aire Acondicionado. Como la compra fue realizada en el mes de Septiembre, ya está corriendo la garantía comercial que depende exclusivamente de la marca Philco, por ende deberás comunicarte directamente con su Servicio Técnico. Podrás hacerlo llamando al ****-***-**** o al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs. y allí uno de sus asesores te indicará como proseguir.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ya llame pro vinieron y lo miraron n arreglaron nada el problema del técnico q lo colocó ya vino a verlo y n paso nada vine 3 veces y nada ya es problema el aparato no lo voy a pagar más m van a tener q dar uno q sirva
29 de Diciembre a las 19:46 hs.Hola Noelia,
03 de Enero a las 14:16 hs.Como te indicamos anteriormente, tu producto ya está dentro del período de garantía comercial, que depende exclusivamente de la marca Philco. Deberás comunicarte con el Servicio Tecnico Oficial de la marca, y pactar una visita de un asesor a tu domicilio. En caso de que el producto necesite ser cambiado, lo tendrá que aprobar la marca luego de revisarlo y generar la documentación correspondiente. Te recordamos los medios de contacto: ****-***-**** o ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.