Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conoz…
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Hola [nombre], estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te estaremos informando los pasos a seguir.
05 de Octubre a las 18:45 hs.Atentamente Frávega.
Hola [nombre], te indicamos que se encuentra autorizado el cambio por nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Primero se retirará el producto defectuoso por el domicilio en el plazo de una semana a 10 días hábiles, para posteriormente realizar la entrega del nuevo en igual plazo.
11 de Octubre a las 15:45 hs.Nos comunicamos con vos y dejamos mensaje en el contestador, te estaremos brindando las novedades y seguimos tu caso con prioridad.
Atentamente Frávega.
Hola [nombre], te brindamos el número de guía ********** para que puedas realizar el seguimiento ingresando en www.andreani.com. Según indica el transporte, el mismo se acercó a realizar el retiro el 12/10 pero no había nadie en el domicilio. Te estaremos informando las novedades.
14 de Octubre a las 14:55 hs.Atentamente Frávega.
Hola [nombre], estamos consultando el estado del retiro con nuestro Centro de Distribución y siguiendo tu caso con prioridad. Te estaremos informando las novedades.
19 de Octubre a las 14:49 hs.Atentamente Frávega.
Hola buenas tarde me retiraron el producto y todavía no tengo novedades! gracias
25 de Octubre a las 15:46 hs.Hola [nombre], estamos siguiendo tu caso con nuestro Centro de Distribución solicitando fecha de despacho de la nueva unidad. Te estaremos informando las novedades.
25 de Octubre a las 18:39 hs.Atentamente Frávega.
Hola [nombre], nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que se comunicaron con vos y pudiste recibir el producto, esperamos disfrutes del mismo.
26 de Octubre a las 14:32 hs.Atentamente Frávega.