No entregaron la compra

El martes 30 de mayo compré un termotanque eléctrico longvie quedaron en que lo entregaban el 1 de junio llame a atención telefónica y me dijeron que si que el 1 lo entregaban. Llego el 1 y nuevamente me dijeron que lo entregaban.....el viernes 2 llame y me dejaban colgada. Hoy sábado 3 llame tres veces y una me dijo que hoy me lo entregaban, otro me dijo que me llamaban si me lo entregaban, y ahora creo que fue el mas sincero axel me dijo que no estaba programada la entrega que iba a elevar el reclamo y me iban a mandar un mail. Nunca me paso con uds. Esto, perdi dos veces el turno con la persona que me lo colocaba. Desde el 31 que no salgo de mi casa, soy discapacitada y pienso que me estan tomando el pelo. Mi celular es 11 [números]-[números] espero respuesta....