Compre una estufa en fravega on line el dia 19/04/[números], decia que en 10 dias habiles a mas tardar lo entregaban en mi domicilio. Al dia de hoy , 15/05/[números] no lo hemos reciobido. Hicimos un reclamo on line y nos dicen que hay que esperar, que lo van a solucionar, pero no pasa nada. Imposible comunicarse con el telefono de atención al cliente, siempre estan tan ocupadas las lineas que no se puede entrar. El código del pedido: v[números]frvg. El recibo n° [números] - [números], de fecha 19/04/[números]. Como somos una pareja de personas de riesgo estamos en problemas para movilizarnos, y ver de encontrar una solución. Lo que necesitamos es la entrega inmediata ya que estamos sin calefección.
Compre una estufa en fravega on line el dia 19/04/[números], decia que en 10 dias habiles a mas tardar lo entregaban en mi domicilio. Al dia de hoy , 15/05/[números] no lo hemos reciobido. Hicimos un reclamo on line y nos dicen que hay que esperar, que lo van a solucionar, pero no pasa nada. Imposible comunicarse con el telefono de atención al cliente, siempre estan tan ocupadas las lineas que no se puede entrar. El código del pedido: v[números]frvg. El recibo n° [números] - [números], de fecha 19/04/[números]. Como somos una pareja de personas de riesgo estamos en problemas para movilizarnos, y ver de encontrar una solución. Lo que necesitamos es la entrega inmediata ya que estamos sin calefección.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
En el dia de hoy, 19/5/20 vinieron a traer la estufa que estamos reclamando, pero en lugar de una estufa trajeron un horno electrico de la misma marca.
19 de Mayo a las 16:20 hs.El problema sigue. ¿Que hacemos? El fletero con su mejor voluntad no sabia que decirnos ni cuando iban a volver a traer el producto correcto ya que son contratados por Fravega. Por favor publicar nuevamente el reclamo.
Trajeron el producto equivocado, en lugar de la estufa que compramos, trajeron un horno electrico, que obviamente no aceptamos
20 de Mayo a las 19:40 hs.Me puede comunicar por telefono la semana pasada y me prometieron entregarme la estufa en la semana que se inicia hoy.
31 de Mayo a las 12:24 hs.Muy buena, de gran ayuda en momentos dificiles
15 de Junio a las 19:14 hs.