No entrega del producto comprado hace 30 días

Con fecha 18/04/[números], adquirí mediante la tienda online de fravega un freezer siam vertical modelo 94fsi-cv[números]b 65 litros
el pago se realizó mediante tarjeta de crédito visa, el cual fue aprobado por el vendedor.
el compromiso de parte de fravega, era entregar el producto en hasta 6 días hábiles, cuya fecha limite era el día 26.04.[números].
al no recibir el producto en la fecha estipulada, comencé a hacer los reclamos pertinentes al centro de atención telefónica del vendedor; los cuales a la fecha (15.05.[números]) han resultado insatisfactorios.
el vendedor solo me informa que su proveedor asociado (newsan), no les brinda una fecha de despacho y entrega del producto.
por el motivo anterior, fravega no se hace responsable de la demora en la entrega del producto y solo me ofrece que siga a la espera de una definición por parte de su proveedor asociado.