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No entrega

Omar S
Empresa reclamada: Frávega

Compramos on line una licuadora de mano ken brown el 25/10/20 con promesa de entrega en 72 hs.
hoy 18/11/ 20 no tenemos un contacto de un responsable que se haga cargo de este incumplimiento. Es una verguenza.
lo peor es el mal trato o trato inexistente

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Juancito P propuso una solución:

Depende de vez en cuando si la licuadora es de STOCK de FRAVEGA o STOCK de MARKET. Hay marcas diversas que trabajan con FRAVEGA que exhiben sus productos en la pagina...los cuales estan seleccionados con un distintivo que dice MARKET, muy por debajo y casi no se puede ver si no prestas atencion, lo mas recomendable es que dejes tus datos via inbox en redes sociales, ya sea facebook o lo que sea, y que te asegures de que la licuadora no fue un producto de MARKET, ya te digo que los plazos de entrega de MARKET dependen de la FABRICA que los distribuye, no de FRAVEGA.

28 de Noviembre a las 21:08 hs.

Omar S Solución rechazada:

Es que no es una solución a nuestro problema.
Seguimos sin la entrega.
Seguimos siendo puesta de la empresa a la que abonamos el producto que es frávega o sea nos han estafado

29 de Noviembre a las 1:11 hs.

Omar S Solución rechazada:

Continuar a más de 40 días de comprado el producto sin entregarlo pretendiendo trasladar la responsabilidad a la empresa de logística.
Yo lo compre y lo aboné en frávega no tengo porqué discutir con terceros

04 de Diciembre a las 8:51 hs.

Omar S solución recibida:

Por fin enviaron un mail anunciando mí la fecha en que llegaría el producto a casa ya superado los 30 días de retraso y cumplieron.
Según frávega la culpa no era de ellos sino de la empresa de logística.
Muchas gracias

21 de Diciembre a las 13:54 hs.

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