No devuelven dinero compra rechazada

Hice una compra online 5 de noviembre de un termotanque por error de pie en vez de colgar, hice el reclamo online pero ya habia salido el despacho asi que llego a los 3 o 4 días y rechace el producto antes que lo bajen del transporte. Hice varios reclamos por internet de cancelacion y llame por telefono y me dicen que tardan 10 días la devolucion del dinero pero no dicen 10 días desde cuando los cuentan asi que me van a tener hasta que se les ocurra.

Hice una compra online 5 de noviembre de un termotanque por error de pie en vez de colgar, hice el reclamo online pero ya habia salido el despacho asi que llego a los 3 o 4 días y rechace el producto antes que lo bajen del transporte. Hice varios reclamos por internet de cancelacion y llame por telefono y me dicen que tardan 10 días la devolucion del dinero pero no dicen 10 días desde cuando los cuentan asi que me van a tener hasta que se les ocurra.

Guillermo R 

Por cierto desde el momento que llego envio (y lo rechace personalmente) a hoy ya son como 20 días

28 de Noviembre a las 11:53 hs.
Guillermo R  solución recibida: 

Al final devolvieron el 2 de diciembre una compra pagada el 2 de noviembre

04 de Diciembre a las 8:56 hs.

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