No cumplieron con los plazos de entrega

Compre un producto por venta online en fravega. Al momento de comprar indicaba que la entrega era dentro de los 4 dias habiles desde la compra. Lo ratificaron via mails y tambien en servicio al cliente por <a href="/twitter">Twitter</a> de hecho en este ultimo me indicaron que mi producto estaba listo para retirar. Lo habia comprado el lunes asique fui el viernes. El producto no estaba y en la sucursal me dijeron que lo fuera a buscar en una semana, porque el tiempo de entrega era de 11 dias habiles. Estoy a 500 km de caba de haber aclarado que tardaba 11 dias habiles no lo compraba! que viaja? en carreta?? me mintieron con los tiempos de entrega y no me responden los reclamos. Si se equivocaron que se hagan cargo! de haber sabido que no eran 4 sino 11 dias habiles no lo compraba! me mientieron y no me dejaron decidir porque decidi comprar wn base a esa mentira!