Compre 2 celulares *admiral [números]* en fravega hace ya 2 meces, uno se lo agarro mi novia y el otro yo, un viernes se rompe la pantalla de uno en la cartera y el otro se me rompio el sabado en el bolsillo.
llame a fravega y me deribaron a un servicio tecnico, el cual hace 3 semanas me viene diciendo que no ahy respuestos, que llame en unos dias. Lo peor es que son los unicos que resiven los respuestos. A todo esto, los celus estan en garantia. no lo puedo mandar a otro lado, la verdad una verguenza...
necesito una solucion para estos 2 celulares lo antes posible.
desde ya muchas gracias
Compre 2 celulares *admiral [números]* en fravega hace ya 2 meces, uno se lo agarro mi novia y el otro yo, un viernes se rompe la pantalla de uno en la cartera y el otro se me rompio el sabado en el bolsillo.
llame a fravega y me deribaron a un servicio tecnico, el cual hace 3 semanas me viene diciendo que no ahy respuestos, que llame en unos dias. Lo peor es que son los unicos que resiven los respuestos. A todo esto, los celus estan en garantia. no lo puedo mandar a otro lado, la verdad una verguenza...
necesito una solucion para estos 2 celulares lo antes posible.
desde ya muchas gracias
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Hola Lucas, estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
30 de Enero a las 19:35 hs.Atentamente Frávega.
Hola Lucas, estamos consultando con la garantía tu caso y siguiéndolo con prioridad. Te brindaremos los pasos a seguir.
31 de Enero a las 14:14 hs.Atentamente Frávega.
Sigo sin ningun resultado por parte de favega
02 de Febrero a las 16:42 hs.Hola Lucas, como te informamos con anterioridad, estamos siguiendo tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales y el garantizador. Te brindaremos las novedades, te pedimos por favor aguardes el contacto.
02 de Febrero a las 19:14 hs.Atentamente Frávega.
Sigo sin respuesta por parte de fravega, ya paso un mes.
22 de Febrero a las 9:11 hs.Estuve investigando y no es el unico caso, los celulares son frajiles y el respuesto es de casi el valor del equipo
Lucas buen día,
22 de Febrero a las 11:32 hs.Nos informaron de tu garantizador que en el transcurso de la semana te estarán contactando debido a que ingresarán los repuestos.
Atentamente Frávega.