El 2/11/16 hice una compra online de un smart tv Samsung 55, como parte del "cyber monday" . Al retirarlo no me dieron la factura, ni tampoco me la mandaron por mail y no tengo comprobante para la garantía . Necesito de forma urgente la factura oficial, el código del pedido es v5907627frvg. Comunicarse con atención al cliente es imposible.
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Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que c…
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En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa car…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Ivana:
08 de Julio a las 11:15 hs.Realizamos la solicitud ******* a nuestro departamento de E-Commerce, quienes a la brevedad harán el envío de tu factura de compra a la casilla de correo electrónico que nos brindaste.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
Aun no me enviaron la factura.
13 de Julio a las 9:37 hs.Buenas tardes Ivana:
13 de Julio a las 13:47 hs.Te pedimos disculpas por la demora del pedido. Le reiteramos la solicitud al departamento de E-Commerce para que te realice el envío a tu casilla de correo electrónico lo más pronto posible.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Ivana:
17 de Julio a las 13:52 hs.Realizamos el envío de la factura a tu casilla de correo electrónico. Por favor recordá revisar la bandeja de correo no deseado o spam, en caso de que no la encuentres en el buzón de entrada.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
tardaron bastante pero la enviaron
17 de Julio a las 14:14 hs.