Necesito una respuesta

Buenas tarde, yo hice una compra de un sommier el dia 10 de mayo y supuestamente me llego el dia 23 de mayo, yo no me encotraba en mi domicilio ya que nadie me habia notificado que dia iba a llegar y procedí a contactarme con fravega para optener una respuesta o que me lo volvieran a enviar y me dijeron que ya estaba hecho el reclamo y que cuando el paquete volvieran me lo iban a volver a enviar pero nunca me dieron un numero de seguimieto y nadie me informa donde se encuentra mi pedido