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Me mandaron un mail avisando que la compra que hice ya estaba para retirar fui 3 veces a la sucursal y me dice que el pedido nunca llego y ya paso 2 meses de la compra obviando que fue una preventa pero nadie me sabe contestar cuando voy a tener mi compra que ya pague y no tengo solucion alguna
Me mandaron un mail avisando que la compra que hice ya estaba para retirar fui 3 veces a la sucursal y me dice que el pedido nunca llego y ya paso 2 meses de la compra obviando que fue una preventa pero nadie me sabe contestar cuando voy a tener mi compra que ya pague y no tengo solucion alguna
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Hola Carlos:
04 de Noviembre a las 13:48 hs.Ante todo, nos disculpamos por la demora en la entrega de tu producto. Ya hemos derivado tu caso con el sector de e-commerce, para que nos informen cuando vas a poder retirar desde sucursal. En caso de obtener novedades, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Porque quedaron en mandar un mail para decirme cuando se va solicionar la respuesta no fue la solucion sino solo extender el tiempo de entrega
08 de Noviembre a las 7:10 hs.Hola Carlos:
11 de Noviembre a las 10:23 hs.Te informamos que ya se ha solicitado el despacho del pedido hacia la sucursal. Apenas haya novedades, te vamos a dar aviso vía mail.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Y no fue bueno
16 de Noviembre a las 17:34 hs.