Necesito recibir lo que compre

La compra la hice a través de Mercado libre, nunca enviaron la factura ni les apareció en el sistema pero si me vino el cargo debitado de mi tarjeta de crédito. A los 5 días de haber hecho la compra me llamaron de Fravega para decirme que cometieron un error en el precio de la publicación, me Iban a compensar con un voucher de $*** para usar en mercado libre pero no acepte, acordamos me entregarían el producto. El 6/12 me avisan de mercado pago que me devuelven el dinero porque ustedes no le responden. No solo que pasaron 32 días desde que Hice la compra, lo pague y no lo recibí, sino que me devuelven el dinero quedándome un saldo a favor en una tarjeta que no tengo otros consumos. Es una vergüenza. Voy a hacer el reclamo correspondiente en defensa al consumidor, una falta total de consideración el manejo de Fravega.

Se salieron con la suya, dejaron pasar el tiempo para devolverme el dinero de la compra porque se equivocaron en el precio de la publicación, me pusieron mil excusas y me devolvieron el dinero por lo que salí perjudicada, no sólo porque ya había abonado el resumen de mi tarjeta de crédito , sino porque nunca tuvieron voluntad de entregar el producto y me hicieron perder tiempo y dinero