Necesito que me envíen el producto que compre urgente

Compré un smart tv el 30 de octubre y aun no me ha llegado a pesar de decenas de reclamos que ya hice

Compré un smart tv el 30 de octubre y aun no me ha llegado a pesar de decenas de reclamos que ya hice

Juan M 

Sigo sin recibibir novedades. Prometiwron llamarme mañana para informarme sobre el estado del envío...

19 de Diciembre a las 8:45 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Juan:

Antes que nada, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Hemos verificado que iniciaste el reclamo número ******, al cual vamos a sumarle prioridad para que se resuelva a la brevedad. Te vamos a mantener al tanto por este medio, estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Diciembre a las 11:45 hs.
Juan M  solución recibida: 

Tuve que hacer 50 km y retirar el producto en una sucursal de fravega. Peor hubiese sido no recibir nunca el producto.

30 de Diciembre a las 9:37 hs.

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