Necesito que me entregen un tv nuevo y que ellos se queden con el problema

Compre un tv el 19/07/[números] y dejo de funcionar a los 20 dias, lo lleve al ser. Tecnico y al dia de hoy no me dan una explicacion y ya hacen 35 dias que la lleve. Me mienten diciendo que la pasaron a gestiones especiales con el nº [números] pero no tengo respuesta ni llamado.en el servicio tecnico me dicen que no hay repuestos, asi que ya no se que mas hacer. Les pedi que me den otra tv y que ellos se hagan cargo del problema y me dicen que es imposible

Compre un tv el 19/07/[números] y dejo de funcionar a los 20 dias, lo lleve al ser. Tecnico y al dia de hoy no me dan una explicacion y ya hacen 35 dias que la lleve. Me mienten diciendo que la pasaron a gestiones especiales con el nº [números] pero no tengo respuesta ni llamado.en el servicio tecnico me dicen que no hay repuestos, asi que ya no se que mas hacer. Les pedi que me den otra tv y que ellos se hagan cargo del problema y me dicen que es imposible

Frávega Representante de Frávega 

Buenas tardes, Daniel:

Antes que nada, nos disculpamos debido a los inconvenientes que han surgido con el servicio técnico de tu Tv Admiral. Por este medio vamos a estar ayudándote. El sector de Gestiones Especiales se encuentra gestionando tu caso con suma prioridad y se estará contactando con vos para brindarte una solución a tu situación. Nos estaremos comunicando por este mismo medio para indicarte las novedades de la gestión. Estamos siempre a tu disposición.

Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

27 de Setiembre a las 18:54 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Daniel:

Nos informa Gestiones Especiales que estan reclamando con el Servicio Técnico. En cuanto tengan una respuesta, se van a poner en contacto con vos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

29 de Setiembre a las 18:14 hs.
daniel D 

Todavia no me solucionaron el problema y ni me llaman para darme una respuesta, es una empresa de CAGADORES, perdieron un cliente

30 de Setiembre a las 7:22 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Daniel:

Nos ha indicado el área de Gestiones Especiales, que el Service ya recibió el repuesto, reparó tu equipo y el mismo se encuentra listo para que lo retires. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

03 de Octubre a las 18:00 hs.

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