Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
Compre online una ps4 el 31 de octubre...la recibí recién en 22 o 23 de noviembre...la conecte el mismo día de recibirla...nunca anduvo...no prende...
mil llamados a los [números] y [números]...nunca contestan...
la sucursal de.monte grande que fue la que me facturo el producto no me dio ninguna respuesta...ni siquiera me tomaron el reclamo....mala atención de la persona que me atendió...
después se todas estas gestiones y registrar en Sony que mi consola no anda...
me comunique con la sucursal más cercana de fravega que tengo que es la sucursal de pergamino...
muy amables me cargaron un reclamo...
sigo esperando que me llamen para poder cambiar el producto porque supuestamente no tienen stock en ninguna de las dos sucursales a las que llame..
sinceramente pensé que fravega era una empresa seria...
[nombre].
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El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado …
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre]:
28 de Noviembre a las 16:11 hs.Ante todo, te agradecemos por habernos atendido, y nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. Ya hemos realizado la solicitud de cancelación, bajo el número ******. Te pedimos que nos indiques por este medio en cuanto te acerques a la sucursal y te brinden el número de gestión. Quedamos a la espera de tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ella día 29/11 realice la devolución del producto para que me cancelaran la compra...Aun no me cancelaron ni me devolvieron el dinero en la tarjeta...me dijeron dentro de los 5 días hábiles...se cumplirían el 5/12...
01 de Diciembre a las 7:42 hs.Ayer en la tarjeta ya me cobraron la primer cuota...
[nombre].
No me cancelaron la compra ni me devolvieron el dinero, ni recibí el comprobante de cancelación.
06 de Diciembre a las 18:32 hs.Tuve que hacer mil gestiones y finalmente hice el desconocimiento de la compra en mi tarjeta de crédito...Cabal me lo soluciono...
12 de Diciembre a las 20:41 hs.Y gracias a tuquejasuma...gracias a Uds logré que se contactaran conmigo porque nunca atienden los teléfonos.
Gracias!